What Got You Here Won't Get You There

What Got You Here Won't Get You There de Marshall Goldsmith, publicado en 2007, es una llamada de atención para profesionales con éxito. Goldsmith sostiene que las conductas que te ayudaron a subir hasta la cima—como la autoconfianza y el impulso competitivo—pueden convertirse en los obstáculos que te impiden dar el siguiente paso. Este libro funciona como un manual de diagnóstico para identificar los Behavioral Blind Spots (puntos ciegos conductuales) que muchas personas exitosas suelen ignorar, y propone un proceso disciplinado para lograr cambios positivos y duraderos en el estilo de liderazgo.

El libro identifica los 20 Hábitos Que Te Frenan, incluyendo “Winning too much” (ganar demasiado), “Adding too much value” (agregar demasiado valor) y “Making destructive comments” (hacer comentarios destructivos). Goldsmith presenta el Process of Apologizing (proceso de pedir disculpas) y el “Active Listening” (escucha activa) como herramientas principales para reparar relaciones profesionales dañadas. También resalta la importancia del Feedforward y ofrece un marco de cambio de siete pasos: Ask, Listen, Thank, Think, Apologize, Follow-up y Practice. El enfoque es pasar de lo “Smart-and-Competitive” (inteligente y competitivo) a ser un líder que empodera a los demás y construye confianza institucional.

Lectura esencial para gerentes de nivel medio y directivos que han llegado a un “career plateau” (meseta profesional). Los lectores encuentran valor al aprender a reconocer las formas sutiles en que alejan a sus equipos. Las aplicaciones prácticas incluyen usar 360-Degree Feedback (retroalimentación de 360 grados) para detectar hábitos específicos que molestan e implementar rituales de “Daily Question” (pregunta diaria) para mantener la disciplina personal. Al dominar las ideas conductuales de Goldsmith, los líderes pueden asegurarse de que su crecimiento profesional siga a la altura de su experiencia técnica, permitiéndoles liderar con mayor influencia y empatía.