Misbehaving

Misbehaving: The Making of Behavioral Economics, de Richard Thaler, laureado com o Nobel, publicado em 2015, é ao mesmo tempo uma autobiografia e uma aula-mestra sobre como a Economia Comportamental derrubou, por um século, as premissas do “agente racional” que dominaram a economia tradicional. Thaler mostra, a partir de décadas de pesquisa e de disputas acadêmicas envolventes, que pessoas reais se desviam de forma sistemática da racionalidade dos livros — e que esses desvios são previsíveis, exploráveis e administráveis.

Para executivos, o livro funciona como um kit de ferramentas estratégico. Seja ao definir preços, estruturar incentivos ou moldar a cultura organizacional, líderes que entendem Contabilidade Mental, Aversão à Perda e o Efeito Dotação superam consistentemente aqueles que partem da suposição de que clientes e funcionários se comportam como prevê a teoria clássica. O trabalho de Thaler também sustenta o movimento global do “nudge” (empurrãozinho), que remodelou políticas públicas, a poupança para aposentadoria e a proteção ao consumidor.