Misbehaving

Misbehaving: The Making of Behavioral Economics de Richard Thaler, laureado con el Nobel, publicado en 2015, es a la vez una memoria y una clase magistral sobre cómo la Economía Conductual derribó durante un siglo las suposiciones del “actor racional” que dominaron la economía tradicional. Thaler muestra, a través de décadas de investigación y divertidas batallas académicas, que las personas reales se desvían de manera sistemática de la racionalidad de los libros de texto; y que esas desviaciones son predecibles, aprovechables y manejables.

Para los ejecutivos, el libro es una caja de herramientas estratégica. Ya sea al diseñar precios, estructurar incentivos o moldear la cultura organizacional, los líderes que entienden la contabilidad mental, la aversión a las pérdidas y el efecto dotación superan de forma constante a quienes asumen que clientes y empleados se comportan como predice la teoría clásica. El trabajo de Thaler también sustenta el movimiento global del “nudge” (empujón), que ha transformado las políticas públicas, el ahorro para el retiro y la protección al consumidor.