Contagious

Contagious: Por que as coisas pegam de Jonah Berger, publicado em 2013, explora a ciência da Contaminação Social e do marketing boca a boca. Berger, professor da Wharton, defende que a viralidade não é questão de sorte, mas é impulsionada por gatilhos psicológicos específicos. Esta obra oferece um Framework Orientado por Dados rigoroso para entender por que certas histórias, produtos e ideias se espalham mais rápido e mais longe do que outros em um cenário digital hiperconectado.

A metodologia central gira em torno do Framework STEPPS: Moeda Social, Gatilhos, Emoção, Público, Valor Prático e Histórias. Berger explica como criar produtos que funcionem como Gatilhos de Topo de Mente e como aproveitar as “Emoções de Alta Ativação” para estimular o comportamento de compartilhamento. Ele apresenta o conceito de Aprendizagem Observacional e a importância de tornar o “privado público”. O foco é ir além de “Publicidade de Grande Orçamento” e construir Viral Engines que se integrem ao próprio tecido da narrativa da marca.

Leitura essencial para gestores de redes sociais, criadores de conteúdo e empreendedores. Os leitores ganham valor concreto ao aprender como tornar suas mensagens mais “compartilháveis” sem depender de um grande investimento em marketing. As aplicações práticas incluem o uso de Gatilhos Internos para conectar os produtos às rotinas diárias e redesenhar campanhas de marketing para priorizar Valor Prático para o consumidor. Ao dominar os 6 STEPPS, líderes podem garantir que suas iniciativas estratégicas ganhem máxima visibilidade e alcance orgânico por meio do poder da influência social.