Business @ the Speed of Thought

Business @ the Speed of Thought, de Bill Gates, publicado em 1999, foi uma visão profética de como a internet e a tecnologia digital transformariam a natureza da concorrência. Gates, cofundador da Microsoft, defende que o principal diferencial entre empresas bem-sucedidas e fracassadas no século XXI será a forma como elas usam a informação. Este livro funciona como um manual estratégico para líderes criarem um Sistema Nervoso Digital que permite a uma organização perceber, reagir e se adaptar às mudanças do mercado com a mesma rapidez de um cérebro humano.

O conceito central é o uso de Infraestrutura Digital para automatizar tarefas rotineiras e liberar capital humano para trabalhos estratégicos de alto valor. Gates descreve doze “etapas digitais” para ajudar as empresas a saírem de burocracias baseadas em papel e avançarem para sistemas de informação em tempo real. Ele destaca a importância da Produtividade dos Trabalhadores do Conhecimento e o uso de dados para capacitar colaboradores da linha de frente a tomar decisões sem precisar aguardar aprovação da hierarquia. Ele argumenta que “o fluxo de informações” é o sangue que mantém uma empresa moderna funcionando, possibilitando melhor atendimento ao cliente, ciclos de produto mais rápidos e cadeias de suprimentos mais eficientes.

Essencial para CEOs, CIOs e estrategistas de tecnologia. Os leitores ganham valor ao aprender como conectar a estratégia de negócios à infraestrutura de TI. As aplicações no mundo real incluem implementar Loops de Feedback em Tempo Real com os clientes e usar “painéis digitais” para monitorar a saúde da organização. Ao dominar a visão de Gates de “negócios na velocidade do pensamento”, os líderes podem garantir que suas organizações permaneçam ágeis e responsivas em uma era de disrupção tecnológica acelerada, em que a única constante é a mudança.